パナソニックのスリムワークサポートは、ビジネスモバイルPCで高評価のレッツノートを月額でお気軽にご利用いただけるパナソニックならではの法人向けPCサブスクリプションサービスです。さらに、スリムワークサポートのご契約でご利用できる便利なPC運用管理サービス「PCマネージドサービス」で全てのPC情報を見える化し、忙しい情報システム部門様の負荷軽減と、PC故障によるユーザー業務のダウンタイム“ゼロ”を支援します。
【PCaaSとは】 PC as a Serviceの略。PCやソフトウェア・アプリケーション、ライフサイクルマネジメント、ファイナンス等必要な要素を包括的に利用できるサブスクリプションサービス。
多彩なサービスで様々な現場課題を解決
PCメーカーでもあり、PCの運用実績も豊富なパナソニックならではのサービスを取り揃えております
ワンストップで複雑な契約手続きや修理対応を簡略化
PCも運用管理サービスもパナソニックにお任せください
初期費用０円で気軽に利用できる
通常は大きな負担となる導入コストが不要で月額料金のお支払いでOK
PC故障件数に比例して業務負荷が増大
PCユーザーのハイブリットワークに伴いPCの不具合や故障も増え、その対応に追われ本来のコア業務に注力できない。
PC調達・運用コストの上昇
年々高騰するコストはおさえたいが、ユーザーには高品質なPCで快適に業務をしてほしい。
煩雑で手間がかかる運用管理
管理台帳が部門で異なり全体管理ができていないので、台帳と現物の差異や無駄なコストが発生しているかもしれない。
人材・ノウハウ不足
人が足りずノウハウも無いため、不具合PCの確認や申請手続きなど１つひとつの作業に時間がかかっている。
- 頑丈で“壊れにくい“信頼のレッツノートで快適
- “壊れる前に“PCマネージドサービスで事前検知し、修理コストを抑制
- 万が一PCが“壊れても”動産保険で手厚い補償を受けられるので安心
- 全てのPC情報をクラウド上で楽々管理
- PCの状態から対応優先度を判断し、コア業務に集中
- ハードもサービスもノウハウ・実績のあるパナソニックがしっかりサポート
軽量・長時間・頑丈・高性能がコンセプトのパナソニック ブランド レッツノート。多彩なラインナップからご希望機種を選べて新品が使えます。 ※一部他社PCでもご利用可能
＊日経コンピュータ顧客満足度調査2023-2024 クライアントパソコン（ノートPC）部門で第１位。2年連続、通算5度目の1位を獲得。
クラウド上で全てのPCデータを一元管理できるPCマネージドサービスと、万が一PCが故障してしまったとき、復旧にかかる費用の一部を補償する動産保険が標準サービスとして付帯されます。
全てのPCの稼働状況やソフト・OSを、クラウドのWEBポータル上で見ることができるサービスです。閲覧のほかPC情報の登録・編集も可能です。
さらに、パナソニックの独自機能・サービスとして、PC不具合やトラブルを事前に防ぐ「攻めのPC管理」と、万が一の際にもすぐ対処する「守りのPC管理」で、パナソニックが力強くサポートします。
「攻めのPC管理」でトラブルを事前に防いで安心
不具合・脆弱性に対応した最新ドライバを、対象部門やPC品番など範囲を指定して配信。各PCのドライバ名やバージョンのほか、利用者によるインストール状況もWEBポータルで見られるので、個別確認が不要です。
バッテリーとSSDの劣化度や累計稼働時間を確認可能。劣化対象のPC情報を管理者へメールで通知して、故障する前の機器交換を促します。故障後では救出不可能なPC内のデータも事前に移行でき、業務を止めません。
「守りのPC管理」でトラブルにもすぐ対処して安心
PC利用者が入力したWEBポータルのセルフ問診票を元に、パナソニックが故障要因を診断。PC利用者が直接修理依頼でき、情報システム部門の作業負担を軽減します。
品番と不具合内容で検索すると、過去事例やノウハウを蓄積したナレッジデータベースから、関連する解決方法を表示。IT管理者が使うことができ、お客様内での即時解決をサポートします。
出荷台数や修理状況、脆弱性情報をレポートで確認。修理の必要性有無や、緊急性の高い対応などを判断でき、ムダな運用管理コストを削減します。また、有用な運用方法もご提案します。
万が一、PCが故障してしまったとき、復旧にかかる費用の一部を補償します。
使用中はもちろん、保管中・移動中の様々なアクシデントで生じた損害を担保します。動産保険適用の手続きもWEBポータルから簡単に申請が可能です。
カスタマイズできる豊富なサービスをご用意。お客様の運用形態に合わせて最適なメニューをご提案します。
PCライフサイクルマネジメント
導入・日常運用~廃棄・リサイクルまで、パナソニックが引き受けます。ご負担となっている業務を任せることでよりコア業務に専念、生産性向上をサポートします。
キッティング
導入
パナソニックのPC生産工場にて独自開発した専用システムでマスターイメージを作成・展開。出荷時からキッティング済のため、すぐにご利用いただけます。
ヘルプデスク
運用
PC利用者からのお問合せの一次受付など、日常的なコール業務に対応。その場で解決が基本です。
予備機運用
保守
PC利用者から連絡を受けた際、すぐに予備機を送付して、引換時に故障機を引き取ります。予備機はそのまま利用可能です。
セキュリティ対策
通信環境やOSの異なるデバイスを一括管理してセキュリティ強化
スリムワークサポートのほか、PCライフサイクルマネジメントなどの拡張サービスを組み合わせることで、お客様が抱える様々な課題を解決します。
DXにブレーキをかけないビジネスツールを。レッツノートの導入により故障率が「10分の1以下」に改善。
スリムワークサポートの活用で業務改善にもつながった。
✓課題
- ノンコア業務が増え、情報システム部門の業務負担が増大。
- 自社でPC集中管理体制を構築したが、効率的に推進できていなかった。
✓導入効果
- パナソニックのノウハウを活かした提案により、効率的に運用ができる体制へ改善できた。
- 情報システム部門の業務負担軽減とともに、問い合わせや修理対応サービスのレベルアップが実現し、社員の満足度も向上した。
✓課題
- 既存PCがスペック不足でフリーズする等の事象が発生し、MRの営業活動が止まりがちだった。
- 故障等の突発的な修理依頼が増え、コア業務に支障が出ていた。
✓導入効果
- ハードが頑丈なレッツノートで安心。さらに、一本化された窓口対応により、万が一の故障時も修理のダウンタイムを短縮できた。
- これまではPCが故障する度に利用者に個別確認していた手間を、PCマネージドサービスにより軽減できた。
✓課題
- 年々高騰するPC調達コストが予算を圧迫していた。
- 内製でキッティングしているが、ドライバ配信状態の確認やインストールは個別で対応するため、作業負担が大きかった。
- 映像データを保存するSSDの故障による現場への影響や、かかるコストが悩み。会社の信用にもつながるから、確実な対策をしたい。
✓導入効果
- 総支払額で10％コストダウンを実現できた。
- PCマネージドサービスでPC状態が見えるから、従来の細かい確認作業が無くなり、キッティング作業を効率化できた。
- SSDの故障予兆や劣化具合の検知により、事前に故障回避の対策を実施することで、PC修理に係る費用も必要最低限に抑えることができた。
信頼のPC レッツノート＋PC運用管理サービスで、ビジネス環境を最適化
全PCの状態を見える化し、「攻め」と「守り」の運用管理で情報システム部門のノンコア業務を軽減
拡張サービスでさらに運用を強化し、効果を最大化！ 生産性向上をサポートする多彩なメニューをご用意
