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サポート情報
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重要なお知らせ
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2024.03.21
Panasonic↔i-PROブランド互換性について（i-PRO（株）サイトへ遷移します）
Panasonic製品とi-PRO製品との互換性については、こちら から確認できます。
2021.12.17
Apache log4J 2.X 脆弱性の影響について
2021年12月9日Apache log4j脆弱性が公表されたことに伴い調査を実施した結果、当社製の監視・防犯システム製品（ネットワークカメラ、監視映像レコーダー、ソフトウェア［WV-ASM、i-PRO設定ツール 等］、みえますねっと など）への本脆弱性の影響は無いことを確認いたしました。
2020.4.6
「電源コードのプラグ3ピン化のお知らせ」の「お詫びと訂正」について
新型肺炎の影響による海外生産工場などの稼働停止、再開遅延などの影響に伴い「対応時期」について変更させていただきます。
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新着情報
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2021.10.5 更新情報 当社製品のWindows 11対応予定につきましては、順次お知らせしてまいります。お知らせまではWindows 10をご利用ください。
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お問い合わせ
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パナソニック 監視防犯システム チャットサポートサービス
ご利用の前に、下記についてご確認・ご同意ください。
- ご相談内容により、チャットでは適切なご回答ができないと当社にて判断した場合、お客様へ電話やメールでのお問合せを依頼する場合がございます。
- お客様の個人情報（氏名・住所・電話番号・メールアドレスなどの情報）の入力はしないでください。
- 当社からの回答後に10分を経過してもお客様からの返答がない場合、本サービスの接続を遮断し、ご対応を終了する場合がございます。
- チャット終了後、お客様にて履歴画面を確認頂くことはできません。
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