・エバンジェリストおよびエグゼクティブコンサルタント
・データベースシステム開発、製造系基幹システム導入プロジェクト、経営企画、IoTによるスマートファクトリー・スマート倉庫構築などに従事
・現在は、社内で実践したオペレーション知見とパナソニックのデジタル技術を組みわせた「IEとDXの融合による経営オペレーション変革」を中核とするデータ駆動型経営オペレーション構築のコンサルタントとして社外の物流、製造、流通業界のサプライチェーンにおける経営プロセス変革を推進
京都女子大学 データサイエンス学部　客員教授

#インダストリアルエンジニアリング #標準化 #DX #ロボティクス

物流がなければ、生活必需品を含むあらゆる商品は手に入らず、社会が大きな混乱に陥ります。ただ、商品の調達から消費までの流れ（サプライチェーン）は複雑で見えにくいもの。では、もしも購入した商品が爆発物にすり替わっていたら？　誰もがその過程を注視するはずです。

興行収入59.6億円、観客動員数417万人を突破した映画『ラストマイル』は「爆弾の宅配」という架空の事件をきっかけに、物流の背景にある社会課題を描いたサスペンスエンタテインメント作品。本記事では塚原あゆ子監督と新井順子プロデューサー、そして『ラストマイル』の鋭い洞察に感銘を受けたパナソニック コネクトの一力知一の3名が語り合いました。
※本記事および動画は映画『ラストマイル』のネタバレを含みます。未鑑賞の方は、ご注意ください。

ドライバーの労働時間に上限が課されることで生じるとされる｢2024年問題｣をはじめとして、日本ではサプライチェーンの人手不足の深刻化が囁かれています。しかし、パナソニック コネクト エバンジェリストの一力知一は｢トラックもドライバーも、実は不足していない。2024年問題の根幹は、“倉庫内のオペレーション”だ｣といいます。その倉庫内オペレーションを改善する手段として期待されてきたのがロボティクスですが、｢投資対効果が見合わない｣｢使い方が専門家にしか分からない｣などの理由で導入が見送られるケースも多いのが実情です。

こうした状況を打破するために、パナソニック コネクトは自動倉庫｢ラピュタASRS｣をはじめとする物流ロボットソリューションを提供するラピュタロボティクスとの協業を開始しました。一力とラピュタロボティクスCEOのモーハナラージャー・ガジャン氏に、人とロボットが協働する物流倉庫を実現するための取り組みやビジョンについて語っていただきました。

「IE×DXの融合により製造業が競争力を高めるためのDX～実証実験で終わらないDXの実装～」をテーマに、パナソニック コネクトの考え方や実際の取り組み、リアルな現場での業務改善と経営効果を狙った企業でのDX実装の事例をご紹介。

2023年1月17日パナソニックコネクト（株）のエバンジェリストの一力が第7回「（東京）ロボデックス ロボット開発・活用展」の併設セミナー「さらなる自動化推進のためのポイントと具体事例」の特別講演にて、「ロボティクスで真の経営効果を出すIE×DXによるオペレーション変革」をテーマに登壇(2023年1月17日)しました。

データ分析における日本のリーディングカンパニー「株式会社ブレインパッド」が主催するDoors Conference 2022で、エバンジェリストの一力がデータサイエンスの企業実装の観点で、サプライチェーンをテーマにIE×DXの融合によるデータ駆動型経営プロセス変革を語った。

世界的な製造業の一大集積地である愛知県。しかし、自動車産業が｢100年に一度の転換期｣といわれる今、愛知のものづくりも変革を迫られている。現在、愛知県の経済産業局長を務める矢野剛史（やの つよし）氏に、製造業がDXを実現するためのポイントやものづくりの未来、取り組みなどについて伺った。

物流拠点において、作業工数の短縮は収益性に直結する大きな課題である。修理用部品の供給拠点｢パナソニック彩都サービスパーツセンター｣では、作業者の動線（人）、在庫（物）、収支（お金）といったあらゆるデータを可視化して一元管理。継続的な業務改善とDXに取り組んでいる。最近では、物流現場での活躍が期待される新しいソリューションを生み出すための実証実験の場としても機能している。同センターの取り組みについて伺った。

グローバルトップ製造業が集まる中部地域で開催される、第4回名古屋ロボデックス ロボット開発・活用展で併設で開催されたセミナーに登壇（10月29日）。インダスリアルエンジニアリング(以下、IE)とDXによる現場と経営がつながるデータ駆動による業務プロセス変革を訴求した。

パナソニックが取り組む「現場プロセスイノベーション（GPI）」事業開始から3年目を迎え、サプライチェーンの自律化に向けた、ソリューションの研究開発に力を入れている。自律化のカギになる製造業で培った“インダストリアルエンジニアリング”とは。

システムや製造業で培ったプロセス改善のノウハウも組み合わせて、ソリューションとしてお客様に提案できないか。そこで着目した鍵となる存在とは。

・新規事業に携わるビジネスプロデューサー
・30年にわたり技術・商品・経営企画に従事し、最先端のＡＩや映像技術を用いた新規事業を多数創出
・2016年には東京オリンピック向けシステム等でDIMEトレンド大賞 特別賞を受賞。元ソフトウェア技術者
・2017年より警察・道路・交通・スマートシティ等、デザイン思考を用いたワークショップ型共創活動を推進
・2023年柏の葉スマートシティ 新規ビジネスコンテスト「ハツメイノハ」にてファイナリストとして登壇
・社外の所属団体   柏の葉オープンイノベーションラボ所属  
   アイデアをカタチに。（コンサル＆ビジネスアクセラレーション）

#AIセンシング技術 #顔認証技術 #DX実践ノウハウ #デザイン思考とロジカル思考を両面で活用した、新規事業創出ワークショップの運営

2025年10月10日、金融国際情報技術展（FIT2025）にて、エバンジェリスト古田が上記テーマで登壇。 前半では、なりすまし犯罪の動向や、犯収法改正等の社会動向、デジタル社会での本人確認のあり方について解説し、 後半では、株式会社 りそなホールディングス様、デジサート・ジャパン合同会社様からゲストをお迎えして、これからの金融 現場でのニーズや、最新の技術動向を交えて活発なパネルディスカッションを実施した。

人手不足、インフラ老朽化、高度化するなりすまし犯罪、人口集中による都市機能の麻痺など、さまざまな社会課題が顕在化しつつある現在。パナソニック コネクトはそれらの社会課題に対するソリューションとして、AIセンシングや顔認証技術を用いた事業を展開している。エバンジェリストとして同事業・取り組みをリードする古田に、テクノロジーの社会実装をとりまく現状や、新規事業創出の現場における共創の取り組みについて聞いた。

大日本印刷株式会社主催の展示会「DNP THE SESSION 2024」（2024年1月30日～2月2日）のセミナーにて、エバンジェリストの古田が登壇した。【セミナー概要】顔認証は、コロナ禍での非接触ニーズを契機に、現在さまざまな用途で利用が拡大。パナソニックの顔認証は、幅広い業種・業界で1日30万回以上使用されており、その技術的な差別化ポイントと、最新の社会実装事例をお伝えした。またDNP様と行った、社内コンビニエンスストアにおける顔認証決済の実証実験の結果もご紹介した。

パナソニック コネクト株式会社で顔認証技術とそれらを組み込んだシステムを紹介する説明会を開催。顔の向きの変化や逆光環境などでも高精度で認証できる技術の背景などを解説した。

顔認証は国際空港やスタジアム、行楽地など一般客が利用する施設でも導入が進み、一般化している印象だが、過去と今とでどう変化したかたずねようと、したり顔でパナソニックに足を運んだ。

株式会社日本金融通信社（ニッキン）主催のFIT2021金融国際情報技術展(2021年10月14日~15日、セミナー10月15日開催、オンライン配信10月25日～11月26日)のセミナーにて、パナニックのエバンジェリスト古田がテーマ「リアル店舗／非対面の本人確認業務に資する顔認証技術のご紹介」で登壇。パナソニックが、現在取り組んでいる顔認証ソリューションを使った市場適用の実例や、金融業界のお客様へＤＸによる進化・改革する上でのヒントとなるようお役立ちアイデアをご紹介。

新型コロナウイルスは、すべての企業に｢感染防止｣という新たな課題を突きつけた。｢人手不足｣｢生産性の向上｣｢業務効率化｣など、既存の課題を解決するとともに、感染防止にも貢献できると期待されているのが、｢センシング技術｣（情報を計測・数値化する技術）である。ニューノーマル時代のサプライチェーンで、いま何が起きているのか、なにが求められているのか、長年｢センシング技術｣を培ってきたパナソニックの、辻 敦宏氏と古田 邦夫氏の2人に話を伺った。

FIT2020 online 金融国際情報技術展（2020年10月 開催）にて「Panasonicが考える金融現場へのお役立ち　～非接触での顔認証・画像センシング活用～」と題したセミナーを、パナソニック システムソリューションズ ジャパン株式会社 古田 邦夫氏が登壇。AIの歴史とトレンドから、PanasonicのAI技術を活用した顔認証・画像処理の歴史、今後のAI技術の進化、金融現場でのニューノーマルソリューション、未来の金融店舗などをご紹介。

一人ひとりの「顔」から本人認証を行う「顔認証技術」。パスワードとIDカードのように、忘れたり紛失したりするリスクもないことから、新時代の認証方法の一つとして注目を集めているのです。「KPAS」は、元々パナソニックが開発していた技術をベースとしながら、それを使用するユーザーにとことん寄り添うなかで生まれました。その過程には、どんな想いや困難があったのでしょうか。

・日本での「オムニチャネル」の推進第一人者
・外資系ＩＴ企業にて小売業・流通業のソリューション・スペシャリストとして、長年多くの小売業の業種・業態のシステム導入、業務改革を支援
・世界各国を飛び回り、グローバルの小売業の動向や、マーチャンダイジングシステム等の小売業・流通業のIT動向を研究。
・現在は、生活者起点、従業員起点でのDX化をサポート支援する一方で、協調/協創の領域で小売業/流通業の業界改革にも力を注いでいる

#オムニチャネル #マーチャンダイジング #DX #店舗 #デリバリー #店内不正対策 #CRM

小売分野で世界最大級のカンファレンス｢NRF Retail's Big Show & Expo（以下、NRF）｣に1991年から 継続して参加しているのがパナソニック コネクティッドソリューションズ社の大島誠氏だ。小売業界の 潮流を分析し、ソリューション事業に長らく携わってきた大島氏。イベントの魅力や歴史、そして小売 業界が目指すべき未来についてうかがった。

・20年にわたりR&D部門に所属。家庭用レコーダーの要素技術やWebレコメンド技術の研究開発、家電ログを活用したB2B新規事業開発など、幅広い領域の研究開発業務に従事
・現在は、パナソニック コネクト 技術研究開発本部 知能システム研究所のシニアマネージャーとして、製造・物流・流通を中心としたB2B向けのAI技術・情報技術の研究開発や社会実装を担当

#サイバーフィジカルシステム #人工知能 #機械学習 #メタバース #ドローン

2021年9月、パナソニック ホールディングスがアメリカのソフトウエア企業 Blue Yonderを総額約8600億円で買収し、パナソニック コネクトの傘下に加えました。当時、その規模の大きさから注目を集めましたが、その後、パナソニック コネクトとBlue Yonderのシナジーで開発の「現場」はどう変化したのでしょうか。

パナソニック コネクトが挑んでいるのは、「AI研究」の領域です。その最前線として設立された技術研究開発本部「知能システム研究所」を率いるのはフェリックス・ウィック。元Blue Yonderで創業期からSCMソリューションの予測アルゴリズムの開発に関わるなど、現在のAIブーム以前からこの分野に関わってきた人物です。そんなウィックを中心に、「パナソニック コネクトをAIの会社にする」というミッションを掲げる研究所メンバーに話を聞きました。

パナソニック コネクトは、BtoB ITサービス分野で最先端ソリューションを提供する事業会社である。2021年には世界最大のサプライチェーン・ソフトウェア専門企業、Blue Yonder（ブルーヨンダー）の全株式を取得。サプライチェーンデジタル化の強みをかけ合わせることで、さらなる価値提供を推進する。今回のイベントでは、Blue Yonderとパナソニック コネクトの協業やアーキテクチャー、それらを支えるCPS技術の研究開発について語った。

・自治体をはじめ交通、商業施設、外食、コンビニ、銀行など幅広い目的に合わせたデジタルサイネージの設計、導入に従事
・現在は、お客様の空間に合わせた映像、音響、照明を駆使した空間演出の提案も行い、空間の価値向上に貢献
・デジタルサイネージコンソーシアムでは、デジタルサイネージ市場が直面する課題の解決と新市場の創出、生活シーンにおけるサイネージ体験価値の向上をミッションとして活動している

#デジタルサイネージ #空間演出 #イマーシブ #プロジェクションマッピング

・外資系IT企業で20年にわたりデジタルマーケティング、アジャイルによる組織変革など主にデジタル領域で業務変革を推進
・現在は、パナソニック コネクト IT・デジタル推進本部にて主に生成AIを活用した業務変革をリードしている

#生成AI活用 #ChatGPT活用 #企業導入 #業務変革

企業のAI実装法がリアルに語られたオンラインイベント「大企業も、スタートアップも。企業のAI実装、その第一歩」（2023.9.26）からポイントとエッセンスを抜粋してお届けする。

パナソニック コネクトはAIチャットボットサービス「ChatGPT」をベースに開発したAI（人工知能）アシスタント機能「ConnectAI」を国内の全社員1万3400人を対象に利用可能にしている。向野 孔己 氏が、「DIGITAL X DAY 2023 ChatGPTが見せた“対話”の力」（主催：DIGITAL X、2023.9）に登壇し、ConnectAIを導入した背景や狙い、活用実績、これからなどについて解説した。

「EnterpriseZine Day 2023 Winter」の講演では、「いち早く生成AIを導入した3社が集結！ 実際に使ってみてわかったメリットと課題」と題し、既に生成AIを導入し活用を始めているパナソニック コネクト、三菱UFJ銀行、ベネッセホールディングスの3社が登壇。

・20年にわたり外資系コンサルティングファームにて、SCM、製造流通の戦略コンサルティングに従事
・コンサルティング活動も含め、40年にわたりITを経営に活用できる仕組みづくりを追及
・現在は、パナソニック コネクトにおいてSCMを中心とした変革実現のシニアエグゼクティブアドバイザーとして活動している
・2023年、日本人初のASCM^※ Supply Chain Technology Certificateを取得
※Association for Supply Chain Management：約4万人のメンバーを有する世界最大のSCMに関わる非営利団体
・デザイン思考のコーチとしてイノベーション創出の支援も推進
・Association for Supply Chain Management グローバルメンバー
・公益社団法人日本ロジスティクスシステム協会 法人会員メンバー

#SCM戦略 #SCM再構築 #SCMコンサルティング #DX

・約30年にわたりIT部門に所属。業務アプリケーションの企画・開発・運用から、ITインフラの企画・構築・運用まで幅広い領域での実績を築く
・パナソニックグループ初のBYOD、クラウドストレージ、クラウド認証基盤等を導入し、最新のテクノロジーを活用したセキュリティ強化と使い勝手の両立などを先駆的に推進
・情報システムの観点から社内の働き方改革（カルチャー改革）に取り組む
・現在は、お客様のIT部門へのコンサルティングとして情報システムのBPR(Business Process Reengineering)やBPO(Business Process Outsourcing)を支援する

＃IT戦略 ＃DX #サイバーセキュリティ #情報システムBPR #情報システムBPO

・国内外の複数の企業にてマーケティング部門管理職を歴任。
・現在は、パナソニック コネクトにおいて取締役 兼 デザイン＆マーケティング部門の責任者として、国内外の広報＆マーケティング、デザイン機能を強化しつつ、ビジネス改革・カルチャー改革、サステナビリティ推進に取り組む。
・また、ダイバーシティ推進担当役員として、女性やLGBTQ＋を含むジェンダーダイバーシティ、男性育休100％取得などの取り組み等を強力に推進している
・日本アドバタイザーズ協会（JAA） デジタルメディア委員会 委員長、一般社団法人Metaverse Japan 理事。 ダイバーシティコミュニティ「MASHING UP」理事、LGBTQ+関連サービスの「Famiee」理事、不登校児とその親を支援するNPO「優タウン」副理事

#マーケティング #B2Bマーケティング #パーパスブランディング #ブランドマーケティング #デジタルマーケティング #広告 #デジタル広告 #戦略PR #デザイン＆マーケティング #DEI #企業カルチャー改革

1500名超のマーケターが参加、3年ぶりのリアル開催となった「宣伝会議マーケティングサミット2023」（2023.11.29-30）を開催しました。

・ad:tech tokyo 2023：Build your influence as a marketer（2023.10）

顧客価値を起点とした、データ・デジタル活用によるマーケティングを推進。How（手段）先行にならず、顧客・マーケットの理解から、誰向けに何を（Who/what)を重視したマーケティングを提唱します。

法人向けシステムを開発するパナソニックコネクトの山口有希子取締役は、日経フォーラム第25回世界経営者会議（2023.11.8）に登壇した。生成人工知能（AI）など新技術が相次いで生まれるなか、「速いスピードで意思決定ができるように企業変革を確実に進める必要がある」と指摘した。

セールスフォース・ドットコムは、2021年9月9～10日にオンラインイベント「Connections to You」を開催。本記事では、その中から「徹底討論！日本のマーケティング ＆ セールス DX を阻むもの」をレポート。ゲストとして登場したのは、シンフォニーマーケティングの庭山一郎氏とパナソニックの山口有希子氏、モデレーターはセールスフォース・ドットコム 取締役副社長の古森茂幹氏。BtoBマーケティング業界の現状と問題点、さらには今後生き残りをかけて企業が取り組むべき課題まで、非常に白熱した議論が繰り広げられた。

「販促・マーケティング総合展」（リード エグジビション ジャパン主催2019年6月20日開催）の基調講演に「日本のB2Bマーケティングは15年遅れている」と公言するシンフォニーマーケティング代表取締役の庭山一郎氏が登壇。国内B2B企業のマーケティング改革が進まない原因と対策について、パナソニックコネクティッドソリューションズ社常務エンタープライズ本部長の山口有希子氏と語り合った。本稿では、白熱の議論のハイライトをお届けする。

・総合電機メーカーに入社後、複数のBtoB事業製造業企業において、デジタルを中心とした、グローバルマーケティング、デマンドジェネレーション、カスタマーエクスペリエンスを牽引
・現在はパナソニック コネクトにおいて、デジタルも活用した顧客価値起点のマーケティング変革を断行中。さらに全社的な部門横断でのデジタルエクスペリエンス向上にも取り組んでいる。
・国立大学院等の教育機関にて教鞭も執る。博士（工学）
・初代「Japan Adobe Advocates」に認定、公益社団法人日本マーケティング協会理事
・社外の所属団体　公益社団法人　日本マーケティング協会理事

#マーケティング #B2Bマーケティング #デジタルマーケティング #デジタルカスタマーエクスペリエンス #顧客インサイト #Webエクスペリエンス

・BtoB企業のマーケティング部門の責任者が集結する合宿型カンファレンス「B2Bアジェンダ2023 （主催：ナノベーション 2023年9月20日～21日）」が静岡県・浜松市（THE HAMANAKO）で開催される。
・B2Bアジェンダ2023の全体テーマである「Re:Solution」というテーマのもと、ラウンドテーブルディスカッションのモデレーターを務めるのは関口昭如氏になる。それに向けて、BtoBマーケティングの推進において全社的な課題への「解像度」を高める取り組みや、BtoB企業のターゲット選定の「解像度」を高めるワークショップなどについて話を聞いた。

B2Bビジネスでは様々部門や役職が意思決定に関与するため、顧客体験を定義するには整理が必要。まずは、各事業の顧客接点を洗い出すそうです。ID（My Panasonic Connect）統合なども手掛けられています。現在は、顧客起点というカルチャー変革を会社全体で取り組むパナソニック コネクト社。その成果とは？

ソフトウェア開発、クラウド、AI、IoT、デジタルツインなどの技術を活用し、研究成果を早く市場投入するプロダクトラインの変革をグローバルに実践中。現代の研究開発はいかにあるべきか、事例をまじえてご紹介します。

アドビとNewsPicks Brand Designの共催イベント「Experience Makers Live 2021 ─ ベストケース10min ✕ 10cases」 （2021年11月9日開催）にて、「顧客/CX起点でのマーケティングの変革」について講演。顕在課題に加えて、潜在課題をお持ちのお客様にどう向き合い、マーケティングにはどのような変革が必要かを語った。

「価値創造型マーケター」を育成する日本唯一のコース　マーケティング協会のマーケティングマイスターとして選定され、「マーケティングマスター」のデジタルマーケティングを担当。

・長年IT企業でシステムアーキテクト、プロダクトディベロッパー、リサーチャー、CTOとして従事
・現在は、パナソニック コネクトにおいてCTO兼技術研究開発本部のマネージングダイレクターとして、最新技術の研究開発を指揮している

・社外の所属団体
立教大学 大学院 人工知能科学研究科アドバイザリーボード、IEEE Computer Society、Association for Computing Machinery (ACM)、情報処理学会 正会員、日本ソフトウェア科学会、プロジェクトマネジメント学会、ソフトウェアテスト技術振興協会（ASTER）、AIプロダクト品質保証コンソーシアム（QA4AI）

#ソフトウェア工学 #クラウドコンピューティング #システムアーキテクチャ #機械学習 #AIガバナンス

GEMBA記事｢現場から 社会を動かし 未来へつなぐ｣をパーパスに掲げ、日々それぞれの現場を探求するパナソニック コネクトのリーダーたちが原体験や行動原理を語る｢現場の探求者たち｣。今回は、コードを書く｢技術者｣としての姿勢を忘れることなく、経営とテクノロジーの融合に挑むCTO榊原彰のインタビューをお届けします。

「AI経営」の最前線を伝える、PwC JapanグループとForbes JAPANによるオンラインイベント「AI Summit」。その最新版「AI Summit 2023-生成AIを経営に実装せよ-」（2023年6月29日）そのイベントにて、パナソニック コネクト執行役員 ヴァイス・プレジデント CTOを務める榊原 彰と、日本マイクロソフト執行役員 常務 クラウド＆ソリューション事業本部長の岡嵜 禎が登壇。

パナソニック コネクト株式会社では、強みであるエッジデバイスやAI・センシング・ロボティクス技術をベースに、世界最大のSCM（サプライ・チェーン・マネジメント）ベンダーである「Blue Yonder」とソフトウェアビジネスへの変革を目指している。今回のイベントでは、その挑戦をリードするCTO 榊原彰氏が登壇。技術戦略や具体的な取り組みについて語った。