荷主様問い合わせ対応 1,150 ｈ/月 削減
配車管理者の対応 2,760 ｈ/月 削減
管理業務工数約 80 ％ 削減
顧客現場のチャレンジ
福岡運輸様では、荷量の増加や配送ニーズの多様化に伴い、配車計画が複雑化し、ヒューマンエラーのリスクが高まっていました。加えて、ドライバーだけでなくリフトマンや配車担当者など、幅広い業務領域で人材不足が深刻化。紙・電話・FAXといったアナログな手段に頼ったオペレーションは、業務効率や情報共有の面で限界がありました。従来の目視検品や部分的なデジタル化では業務全体の可視化が難しく、サプライチェーン全体の最適化が急務でした。
ZetesChronos™ / 配送進捗管理システム（2023年導入）
配送状況のリアルタイム可視化と現場作業の効率化・ミス軽減：
リアルタイムな状況把握で、誤配・遅延を防止。作業のデジタル化でミスと負担を減らし、配送品質を向上します。
ZetesMedea™ / 倉庫実行管理システム（2025年導入）
生産性向上と作業の標準化：
既存システムと連携し、倉庫内プロセスを最適化。作業指示や進捗をリアルタイムで可視化。幹線車の積込から荷卸しまで、専用アプリで標準化し、リフトマンがタブレットで指示を確認するなど、効率的な作業環境の構築します。
荷主様からの問い合わせ対応1,150時間/月、ドライバー間や配車管理者の対応2,760時間/月の削減を達成。
さらに、倉庫でのトラックへの積込み・荷卸し状況をリアルタイムで把握できることで、管理業務の工数を約80%削減しました。
業務の効率化に加え、情報の一元管理やリアルタイム共有によって、対応品質の向上にもつながっています。
荷主様からの問い合わせ対応1,150時間/月、ドライバー間や配車管理者の対応2,760時間/月の削減を達成。
さらに、倉庫でのトラックへの積込み・荷卸し状況をリアルタイムで把握できることで、管理業務の工数を約80%削減しました。
業務の効率化に加え、情報の一元管理やリアルタイム共有によって、対応品質の向上にもつながっています。
※1：記載の導入効果はお客様による試算値です。条件や環境により異なる場合があります。
荷主様からの問い合わせ対応1,150時間/月、ドライバー間や配車管理者の対応2,760時間/月の削減を達成 。これにより、積み卸し関連業務全体で約80％の工数削減を実現。
業務の効率化に加え、情報の一元管理やリアルタイム共有によって、対応品質の向上にもつながっています。
デジタル化による作業の標準化は、人材の即戦力化を促し、人材不足問題の緩和に寄与します。
効率的な配送計画とリアルタイムな進捗管理は、無駄な走行や再配達を削減し、CO2排出量削減に貢献します。
※2：記載の貢献内容は、導入事例に基づくものであり、条件や環境により異なる場合があります。すべての導入において同様の結果を保証するものではありません。
食品業界のニーズや2024年問題に対応するため、DXを推進。
受注業務のデジタル化を進める一方、集配業務は依然として課題。
既にドライバー業務進捗の可視化は進んでいたが、集配業務全体での可視化にはまだ改善の余地があった。
- 車両の現在位置・運行状況のリアルタイム把握、問合せ対応時間短縮
- QRコード検品により、検品ミス削減し、誤配送リスク軽減
- 運行状況に合わせた配車計画最適化により、配送効率の向上
- 非効率運行の要因となる荷待/荷役時間のデータ分析による作業効率改善
- 配送効率の向上、運行管理の最適化による、CO2排出量の抑制
- 業務の可視化、工数削減による、労働生産性の向上
